Elállási jog - minden, amit tudnod kell!
Amennyiben megrendelésed leadása után, de még a kézbesítés megkezdése előtt el szeretnél állni a megrendeléstől (tehát nem kéred annak kézbesítését), elállási szándékodat jelezd felénk a megrendelésről kapott automatikus visszaigazoló e-mailre küldött válaszüzenetben!
Ha a megrendelésed átvétele után meggondolod magad, 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási jogod gyakorlására a 45/2014. (II.26.) kormányrendelet vonatkozik, amely a vállalkozás és fogyasztó közötti szerződéseket szabályozza.
Hogyan élhetsz elállási jogoddal?
- Az áru átvételétől számított 14 napon belül elállási szándékodat írásban (vagy a lentebb található űrlapon) jelezheted felénk.
Elállási nyilatkozat minta letöltéséhez (pdf) kattints ide! - Csak sérülésmentes, hiánytalan tartalmú termék esetén tudjuk visszatéríteni a teljes vételárat.
- A terméket az elállási nyilatkozatod elküldésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened.
A visszaküldést postai úton, futárszolgálattal, vagy személyesen is megteheted. Költséghatékony megoldásként javasoljuk a 1124 Budapest, Pagony utcai csomagautomatákba való visszaküldést.
Fontos: az utánvétes vagy portós csomagokat nem áll módunkban átvenni, mivel az elállási joggal érintett vásárlások visszajuttatásának költsége a feladót terheli (lásd a következő pontban).
Fontos továbbá, hogy az elállási jog nem gyakorolható elektronikus kiadványaink, ill. letölthető anyagrészek kapcsán.
Visszaküldés, visszafizetés
A visszaküldés költsége
A visszaküldés költsége téged terhel, kivéve, ha egyedi megegyezés alapján mi azt átvállaljuk.
Az elállási jog gyakorlásával érintett megrendelésed eredeti kézbesítési díját (tehát a szállítási díjat, melyért a futárszolgálat eljuttatta hozzád a megrendelt terméket) nem áll módunkban visszatéríteni.
A visszafizetés menete
A visszaküldött terméknek hiánytalannak és sértetlennek kell lennie.
A vételárat 14 napon belül visszautaljuk neked a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Amennyiben a vételárat általunk küldött díjbekérő alapján banki átutalással rendezted, a visszaküldött termék vételárát arra a bankszámlára utaljuk, amelyről az utalásod érkezett.
Ha azonban a vételárat készpénzben fizetted ki a kézbesítő futárnak, felvesszük veled a kapcsolatot a visszautalás részleteinek egyeztetése érdekében.
Együttműködés
A Feng Shui Centrum teljes mértékben együttműködik a békéltető testületi eljárások során.
Elállási szándékodat az alábbi űrlap kitöltésével és elküldésével jelezheted felénk:
(A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező!)
